Alle taler om det. Et formål. Hvorfor er det vigtigt? Og hvad skal du bruge det til?
Du kan starte med at glemme alt om de traditionelle 4 P’er, som vi kender. I dag hedder det Purpose, People, Planet og Profit – og det er en klar win-win for både samfundet og bundlinjen.

Af Martin Brems, Brems & Co., 4. maj 2023

Jeg arbejdede for nylig med en SaaS scale-up virksomhed, som startede ud med at lave en softwareplatform til cykelforretninger, så forretningerne bedre kunne styre deres reparationer, som dengang næsten kun bestod af manuelle hæfter eller blokke. Alle 3 stiftere er cykel-entusiaster, og de var grebet af at hjælpe forretninger med at gøre det lettere at håndtere reparationerne.

De har senere udvidet platformen til at omfatte andre typer af forretninger og udbygge platformen til et samlet alt-i-et kassesystem. Sammen med dem, fandt vi frem til, at deres formål og passion i bund og grund handler om at hjælpe andre iværksættere med at få succes i en foranderlig verden (indforstået digital verden). Og vel og mærke defineret som det den enkelte iværksætter selv ser som en succes – hvad enten det er hobby-butikken eller ambitionen om en stor kæde. Hvorfor startede du din virksomhed?

Det er meget svært at være unik i dag. Det er næsten kun holdninger, der kan være unikke. Jeg arbejdede for nogle år siden for et IT-konsulenthus. De havde brug for den røde tråd i deres strategi og kommunikation. Deres kunder fortalte mig, at de helt klart differentierede sig ved at være meget mere menneskelige i deres tilgang som IT-konsulenthus. Det blev omdrejningspunktet i deres kommunikation med sloganet ”Advanced IT Made Human”. Virksomheden gik fra 0,4 mio. i overskud i 2018 til 9 mio. i 2021 og bruttofortjeneste steg tilsvarende fra 12 mio. til 36 mio. kr. Hvad er dine unikke styrker?

Jeg arbejdede på et tidspunkt med en hastigvoksende virksomhed indenfor spedition og shipping. De var udfordrede til de etablerede spillere på markedet, og når jeg spurgte deres kunder, hvordan du opfattede dem, så sagde de sammenfattende, at de så deres start-up mentalitet som den store forskel fra af bruge dem, fremfor de andre. Det blev til sloganet ”Moving forward together”. Den mer-værdi gjorde dem ikke kun mere kendte, men kunderne ville også gerne betale lidt mere for deres service. Virksomheden blev senere solgt til en større spiller på markedet. Hvad vil du gerne være kendt for?

Igennem en årrække, har jeg hjulpet en anden mellemstor tech virksomhed, som arbejder med Internet of Things med sensorer og datalogging, med at finde frem til deres unikke styrker. De hjælper bl.a. med at måle vandstanden langs kysterne, måle rystelser i broer og styre trafikken i storbyer med deres teknologi. Alt sammen med fokus på at sikre tryghed for samfundet.

De fandt ud af, at de nærmest var de eneste i deres branche, som udviklede deres produkter ud fra stærke holdninger og intentioner om at gøre en reel forskel i verden. Både deres produktudvikling og kommunikation gennemsyrede dette. Det blev til sloganet ”IoT for a Sustainable World”. Omsætningen steg på 2 år med 25% og det går kun fremad. Hvilke problemer forsøger du at løse?

Før FN’s 17 Verdensmål for alvor kom på banen, hjalp jeg en anden mindre tech virksomhed, som laver maskiner med indbygget software til kvalitetskontrol af fødevarer-emballage, typisk dåser og kartoner. De ville gerne have en ny strategi- og kommunikationsplatform. Jeg udfordrede dem bevidst omkring, om de reelt ikke var med til at gøre verden lidt grønnere. De var helt uforstående til at starte med – indtil jeg gjorde opmærksom på, at to af deres store tyske kunder, havde meget stor fokus på at minimere spild af emballage til fordel for miljøet og forbrug af energi.

Det blev et wake-up call for dem. Deres vigtigste salgs-slide blev fremadrettet den indflydelse deres teknologi havde på samfundet – nu verdensmål nr. 12, som handler om at minimere spild. Det blev det, som de gerne ville løse. Hvad vil du gerne ændre ved verden?

Jeg arbejder p.t. med en hastigvoksende SaaS virksomhed, som vil digitalisere bilbranchen. I nærmeste fremtid vil de fleste ikke eje en bil – men leje/lease – og man vil udskifte sine biler i højere og højere grad. Det stiller krav til helt nye digitale systemer ude hos bilforhandlerne og leasingselskaberne. Dét har de set for 10 år siden – og de vil nu være Europas største i deres felt – og de er godt på vej. Hvad vil du gerne ændre i din branche?

At finde sit formål er ikke nemt, og kan ikke fikses på et par timers internt møde. Men den gode nyhed er, at alle kan finde frem til lige præcis deres unikke formål. Og når du gør, så vil din tilgang til at lave forretning være forandret for altid.

Kom ud at møde dine kunder, potentielle kunder, konkurrenter og medarbejdere – men vigtigst af alt: Du skal selv eje fortællingen og være en del af processen, ellers bliver det bare tomme ord og løfter, som glemmes og gemmes væk i skuffen. God arbejdslyst!