Brems & Co. har formået at skabe en dyb forståelse for både vores forretning og kunder. Det har resulteret i en virkelig god proces og et knivskarpt resultat.
Kim Sneum Madsen
CEO, Umbraco
Opgaven
Umbraco er verdens største Microsoft-baserede open source CMS-system med over 500.000 løsninger over hele verden og et web community på over 250.000 mennesker.
Umbraco ønskede at tilbyde kunderne en betalt udvidelse til deres gratis open source-software og Brems & Co. skulle hjælpe med at validere dette nye servicetilbud.
Desuden ønskede de en undersøgelse af forholdet til deres partnere ift. hvordan de kunne få mere succes med salg af konceptet til partnerne.
Brems & Co.’s helt klare styrke er, at de har udfordret og forenklet vores strategi og gjort vores kommunikation skarpe og lette at forstå - og ikke mindst valideret strategien og budskaberne løbende ude hos kunder og medarbejdere.
Kim Sneum Madsen
CEO, Umbraco
Strategien
De to opgaver blev løst gennem interne workshops og omfattende personlige interviews af Umbracos vigtigste globale web-partnere i USA, UK, Holland, Sverige og Danmark.
For at få det mest valide resultat blev interviewene kombineret med en online spørgeskemaundersøgelse blandt 700 web-partnere over hele verden.
Resultatet
Resultatet var udviklingen af en skarpere prismodel, 4 unikke Value Propositions, en tydeligere partner-segmentering og et nyt navn på partnerkonceptet: Umbraco Cloud.
Baseret på de dybdegående kvalitative interviews og online spørgeskemaet blev der udarbejdet en 160-siders rapport med 5 overordnede anbefalinger til den videre strategi for Umbraco Cloud til øget vækst. En af de 5 anbefalinger omhandlede et behov for en klarere differentiering af konceptet overfor partnerne – både i konceptet – men også i kommunikationen. Derfor blev 3 primære segmenter udarbejdet til Umbraco Cloud-konceptet. For hvert segment blev der udviklet landing pages, flow på webstedet og konceptvideoer.
Dette sammen med en dedikeret og proaktiv salgsindsats har over to år resulteret i en vækst på 200% af Umbraco Cloud salget. Og den positive udvikling fortsætter.
Nyt navn
Umbraco Cloud
Value Proposition
– State-of-the-art all-in-one managed hosting
– Built on the strongest .NET community in the world
– Highest degree of CMS flexibility when developing
– Ensures predictability in projects.